Em apenas alguns anos como Homem de Marketing, percebi falhas em algumas empresas, que só os verdadeiros leigos não enxergariam; Coisas tão óbvias, mas indispensáveis para o alcance do sucesso.
Em tempos como o que vivemos, com informações chegando a todo momento, com empresas de consultoria facilitando cada vez mais o trabalho Administrativo/Operacional, estamos vendo empresas entrando no mercado com os olhos fechados, sem nenhum conhecimento prévio sobre concorrência, público alvo, preço, etc. Fatores indispensáveis para um bom posicionamento como a Pesquisa de Mercado estão sendo deixados de lado ou então tratados como mais uma despesa.
Creio que a Pesquisa de Mercado, Segmentação e Definição de Público alvo, Mix de Marketing (4P´s) Seguidos por Implementação e Controle, sejam os alicerces para qualquer processo mercadológico e ainda hoje muitas empresas ignoram estes fatores e perdem milhões com isto, pois acreditam apenas que a qualidade superior ou a propaganda é que trazem os resultados. Esquecem eles que existem diferentes consumidores para produtos específicos e de nada adianta um produto com diversos diferenciais se posicionado para as pessoas erradas, como mostra o exemplo abaixo:
Imagine você se amanhã fosse lançada a 1° cerveja tivesse em sua fórmula diversas substância que bronzeassem e hidratassem a pele. No intervalo do Fantástico fosse veiculado a seguinte propaganda. Um jovem corria a beira mar quando parou em um estabelecimento para beber uma cerveja. O garçom lhe oferece uma cerveja que é sucesso nacional, pelo seu sabor redondamente suava, ou então, pede para que ele experimente o novo sabor de uma cerveja que mudou o seu sabor e até seu nome, mas o cliente está decidido e com uma voz firme ele pede ME TRAZ AQUELA CERVEJA QUE BRONZEIA E HIDRATA A PELE.
Falamos de um produto que poderia ser sucesso absoluto se não fosse posicionado para o público errado. Muitos dirão que trata-se de uma ótima oportunidade de explorar o nicho de mercado dos homens vaidosos, mas acredito que os homens ainda não estejam preparados ao ponto de encontrar seus amigos em um bar e gritar ao garçom: - TRAZ UMA RODADA DAQUELA QUE BRONZEIA E HIDRATA A PELE, QUE É POR MINHA CONTA!
Uma boa Pesquisa de Mercado identificaria o fator rejeição do público masculino e talvez o fator aceitação por um determinado nicho do público feminino.
O fato é que o Conceito de Marketing se amplia a cada dia, mas é fundamental usá-lo corretamente como uma poderosa ferramenta organizacional, nunca ignorando o que aprendemos lá nas primeiras lições sobre o assunto, pois a essência do Marketing está no seu princípio.
Paulo Lissa Zwolinski