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Friday, May 15th, 2009 by Marcos
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CRM: Modo de NÃO Usar

Artigo de Carlos Gamboa “Seus clientes mais irritados são sua melhor fonte de aprendizagem” Bill Gates Um dos assuntos mais discutidos ultimamente por profissionais de Marketing tem sido CRM (que, para a maior parte das pessoas, é mais uma buzzword, como com botox, SAP, I Pod, GSM e outras tantas). Correndo o risco de parecer óbvio, ...

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